購物須知 - 拉非爾&芬妮珠寶

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Q	目前提供哪些付款方式？
Q	運費如何計算?
Q	配送方式有哪些?
Q	訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
Q	沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
Q	如何使用ATM轉帳付款?
Q	如何辦理退換貨？

Q	目前提供哪些付款方式？
A.	我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式
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Q	運費如何計算?
A.	只要您在本站購買5000元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔!
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Q	配送方式有哪些?
A.	您可選擇宅配到府或是全家、萊爾富、OK超商取貨全家、萊爾富、OK超商取貨商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。提醒事項： ※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
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Q	訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
A.	現貨出貨時間為：3天內預購出貨時間為：4週工作天內實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。 ※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。 ※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！
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Q	沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
A.	若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
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Q	如何使用ATM轉帳付款?
A.	結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
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Q	如何辦理退換貨？
A.	除商品瑕疵,不提供退換貨。退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。線上退貨申請流程如下：至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜
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